سياسة الاسترداد

1.اطلب الاسترداد أو الانتقال

وقت إرسال الطلب هو المعتمد: إذا أرسلته قبل بدء الدورة يُقبل حتى لو رددنا عليك بعد البدء.

2.متى يصلك المبلغ

يعود المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها، ولا يمكن تحويله إلى طريقة أخرى.

رسوم التحويل أو فرق العملة التي يخصمها بنكك [تُخصم من المبلغ المسترد / تتحملها الأكاديمية].

3.الانتقال إلى دفعة أخرى في الظروف الطارئة

بعد بدء الدورة لا يُسترد المبلغ، لكن إذا منعك ظرف طارئ من الإكمال تنتقل إلى الدفعة التالية دون دفع إضافي.

ما الذي يُعدّ ظرفًا طارئًا

المرض، أو السفر المفاجئ، أو ظرف عائلي. [حالات أخرى إن وُجدت]

هل نطلب إثباتًا

[نعم، مثل تقرير طبي / لا]

متى تطلب

بمجرد حدوث الظرف، وقبل [نهاية الأسبوع الثالث من الدورة].

كم مرة

[مرة واحدة فقط] لكل حجز.

الرسوم

بدون رسوم إضافية.

من أين تكمل

[من بداية الدورة / من المحاضرة التي توقفت عندها].

إذا أُلغيت الدفعة التالية

تنتقل إلى التي بعدها، أو تسترد المبلغ كاملًا، حسب اختيارك.

4.إذا أجّلنا الدفعة أو ألغيناها

نخبرك على واتساب والبريد، ولك أن تختار بين الاسترداد الكامل أو الانتقال إلى دفعة أخرى. لا يُخصم منك أي رسوم في هذه الحالة.

5.الاسترداد والعروض

• إذا حجزت بخصم واسترددت المبلغ قبل البدء، تسترد ما دفعته فعلًا.
• «استرجاع 100% للثلاثة الأوائل» عرض خاص بالدورة الشاملة، وليس جزءًا من هذه السياسة. شروطه في شروط العروض والخصومات.

6.سجل التغييرات